Как и с помощью чего можно разработать стратегию для e-mail рассылки?
Как и где собирать необходимые данные для разработки стратегии e-mail маркетинга
Прежде всего стоит уяснить, что человеку для получения от него дополнительных данных потребуется предложить что-то, что станет для него весьма выгодным прелдожением. Не стоит опускаться до предложения сказочных скидок или условий - клиентская аудитория обычно не доверяет такому контенту и откажется заполнять предложенную вами анкету. Стоит также определиться, какие именно данные вам необходимы, чтобы человек не заполнял лишние поля. Такую просьбу вы можете красиво изложить в отдельном блоке электронного письма.
Мотивировать клиента на заполнение дополнительных полей в анкете либо на её полное предоставление можно, например, пообещав подарок со следующим заказом, сделанном им в вашем интернет магазине. Сфокусируйте всё своё сообщение именно на той его части, где содержится заманчивое предложение. Чтобы понять всю суть предложения, человеку придётся прочитать всё ваше письмо и перейти на сайт.
Способ номер два: располагаем блок с просьбой указать данные там, где не обратить на него внимания невозможно. Обычно такая зона - конец сообщения. Уделите особое внимание оформлению этого блока - если он станет симпатичным пользователю, а озвученное предложение будет действительно притягивающим внимание, велика вероятность того, что большая часть ваших подписчиков перейдёт в категорию зарегистрированных пользователей сайта. Приятный бонус красивой рассылки, не правда ли?
Как правильно разработать мотивирующий посыл для заполнения анкеты?
Если аудитория, которой вы направили предложение - действительно подписчики компании, мотивирующий посыл лучше всего раздробить на две части, в одной из которых будет предложено стать постоянным зарегистрированным пользователем сайта, а если человек перейдёт в эту категорию, но не заполнит некоторые поля анкеты - настройте автоматическую рассылку с предложением заполнить недостающие поля. Не забудьте настроить и отслеживать динамичность авторассылки - пусть из числа её аудитории уходят те, кто стал постоянным пользователем с регистрацией на сайте. По праздникам таким пользователям нужно направлять автоматические поздравления.
Способ номер три: создайте в письме блок только для заполнения информации о городе, в котором находится пользователей.
Иной вариант сбора данных - направление адресату отдельного, красиво оформленного письма. Кстати, при его применении вероятность того, что человек действительно откроет письмо, во много раз возрастает. Не пишите слишком много обоснований - достаточно будет простого, короткого и лаконичного письма - пользователи откликаются на такой тип писем гораздо чаще, чем вы можете себе представить. Проявите должную степень уважения к клиенту - сделайте акцент на выгодных для него условиях, не перегружая текст ненужной информацией.
Чем поможет правильно разработанная e-mail рассылка?
Даже если письма вашей компании наполнены большим количеством информации, выделяйте из всего текста то, что имеет наибольшее значение для пользователя. Так ему проще сориентироваться в смысле всего адресованного ему обращения и перейти на сайт для получения дополнительной информации и заполнения анкеты.
Если ваша клиентская аудитория - люди, у которых уже есть дети, покажите своё внимание, акцентировав письмо на выгодах для ребёнка. Это нравится большей части такого контингента. Так вы сможете получить ещё больше не только информации о пользователе, но и повысит степень его доверия к вашей компании.
Помимо этого постарайтесь ярко и понятно изложить в письме основные условия акций и предложений - основное внимание к такой информации проявляется именно после получения пользователем информации, достаточной для того, чтобы заинтересовать его.
Несколько полезных советов напоследок :
|
|
|
Проводим глубокое изучение целевой аудитории и позиционирования продукта или услуги в её сознании.
|
Разделяем базу и стратегию проведения e-mail рассылки на "живых и мертвых". На "Мертвой" базе тестируем более провоцирующие заголовки.
|
Не забываем проводить А/Б тестирование писем и маркетинговых гипотез. Только при постоянной работе над контентом можно добиться всего
|
Подведем итоги о том как правильно анкетировать e-mail трафик
Есть несколько качественных способов:
• посадочная страница с опросом. Используется в том случае, если из письма пользователь попадает на сайт вашей компании не сразу, а пройдя через страницу с опросом. Таким образом тоже можно получить необходимую для использования в дальнейшем информацию;
• предоставив пользователю возможность в любое удобное для него время заполнить анкету в личном кабинете на сайте компании;
• настроив для пользователя подписку на определённую категорию событий.
Все представленные нами несколько выше методы получения дополнительной информации о клиенте через его электронную почту являются достаточно эффективными, если вы уделите должное внимание оформлению таких рассылок. Красочным и мотивированным письмам пользователь Сети склоне доверять больше, чем какой-то непонятной простыне из текста без выгодных для него предложений.
P.S.
Жду Ваших вопросов в комментариях и самая большая благодарность это репосты и лайки. Спасибо всем кто выдержал это. Надеюсь был полезен